Glossário de marketing jurídico.

Métrica que indica o quão relevante e confiável um site é para os mecanismos de busca. Quanto maior a autoridade, melhor o ranqueamento orgânico. Constrói-se com tempo, conteúdo de qualidade e backlinks de sites relevantes.

Link de outro site que aponta para o seu. É um dos fatores mais importantes de SEO — cada backlink de qualidade funciona como um voto de confiança para o Google. Para advogados, backlinks de portais como JusBrasil, Conjur e Migalhas têm alto valor.

Seção do site com artigos informativos sobre temas do direito. Dentro das normas do Provimento 205/2021 da OAB, é uma das ferramentas mais eficazes — constrói autoridade e gera tráfego orgânico continuamente.

Taxa de rejeição. Percentual de visitantes que entram no site e saem sem interagir com outra página. Taxa alta pode indicar conteúdo irrelevante, carregamento lento ou experiência mobile ruim.

Elemento que convida o visitante a uma ação — Fale pelo WhatsApp, Agende uma consulta, Saiba mais. Em sites jurídicos, o CTA mais eficaz direciona para o WhatsApp. Deve aparecer no topo da página, no meio e no rodapé.

Prática vedada pelo Código de Ética da OAB. Consiste em abordar potenciais clientes de forma direta e ativa para oferecer serviços. Diferente do marketing informativo — que é expressamente permitido.

Valor pago ao Google a cada vez que alguém clica no seu anúncio. Para termos jurídicos competitivos em São Paulo, o CPC pode variar de R$ 5 a R$ 40. Em cidades menores, costuma ser bem menor.

Taxa de cliques. Percentual de pessoas que viram seu anúncio ou resultado no Google e clicaram. CTR acima de 5% é considerado bom para anúncios jurídicos. Indica que o título e a descrição são relevantes.

Material informativo sobre temas do direito produzido por advogados. Expressamente permitido pelo Provimento 205/2021 da OAB. Inclui artigos, vídeos, podcasts, newsletters e e-books.

Quando um visitante realiza a ação desejada — clicar no WhatsApp, preencher formulário, ligar. A taxa de conversão é o percentual de visitantes que se tornam leads. Para sites jurídicos, 2% a 5% é uma referência saudável.

Conjunto de métricas do Google que avaliam a experiência do usuário: LCP (velocidade de carregamento), FID (interatividade) e CLS (estabilidade visual). Sites com boas métricas ranqueiam melhor. Verifique no Google Search Console.

Sistema de gestão de relacionamento com clientes. No contexto jurídico, organiza os leads recebidos, registra o histórico de contatos e acompanha o funil comercial — de quem entrou em contato até quem fechou o contrato.

Análise da presença digital atual de um escritório — posicionamento no Google, performance do site, perfil no Maps, concorrentes locais. A Ware Jurídico oferece diagnóstico gratuito antes de qualquer proposta.

Código estruturado que marca perguntas e respostas no HTML do site. Permite que o Google exiba perguntas expansíveis diretamente nos resultados de busca, aumentando visibilidade sem subir no ranking. Recomendado para todas as páginas jurídicas.

Representação das etapas que um lead percorre até se tornar cliente — consciência, interesse, consideração e decisão. Para advogados, o funil vai da busca no Google até a assinatura do contrato de honorários.

Estratégia de otimização para aparecer nas respostas de inteligências artificiais como ChatGPT, Perplexity e Google AI Overview. Envolve conteúdo aprofundado, autoridade de domínio e dados estruturados. Cada vez mais relevante para 2025 e além.

Plataforma de anúncios pagos do Google. Permite aparecer no topo das buscas imediatamente. Permitido pela OAB desde que os anúncios sejam informativos e sem promessas de resultado. Veja o guia completo de Google Ads para advogados.

Perfil gratuito no Google Maps e nas buscas locais. Quando alguém busca advogado + especialidade + cidade, os três primeiros resultados do Maps recebem a maioria dos cliques. É a ação de maior retorno imediato para advogados. Veja como otimizar seu GMB.

Ferramenta gratuita do Google que mostra como o site aparece nas buscas — quais termos geram cliques, quais páginas estão indexadas, erros de rastreamento e Core Web Vitals. Essencial para monitorar o SEO.

Remuneração do advogado pelos serviços prestados. No contexto de marketing, a tabela de honorários não deve ser divulgada publicamente conforme as normas da OAB, mas pode ser apresentada ao cliente em consulta privada.

Número de vezes que o site ou anúncio apareceu nos resultados de busca, independente de cliques. Alto número com baixo CTR indica que o título precisa ser mais atrativo.

Estratégia de atrair clientes com conteúdo relevante, em vez de abordá-los ativamente. Para advogados: artigos que respondem dúvidas jurídicas, otimizados para o Google, que atraem quem já precisa de assessoria.

Termo que o usuário digita no Google. As mais estratégicas para advogados combinam especialidade e cidade: advogado trabalhista São Paulo, advogado previdenciário Curitiba. Palavras-chave de cauda longa — mais específicas — têm menor concorrência e maior intenção.

Indicador-chave de desempenho. Para marketing jurídico, os principais KPIs são: número de leads por mês, custo por lead, taxa de conversão de lead para cliente e ROI do investimento em marketing.

Página criada para receber tráfego de anúncios pagos, com foco em converter visitantes em leads. Tem um único objetivo e um único CTA. Diferente do site institucional.

Potencial cliente que entrou em contato — pelo WhatsApp, formulário, ligação ou e-mail. Um lead qualificado tem intenção real de contratar. O volume de leads qualificados é o principal indicador de sucesso do marketing jurídico.

Métrica de velocidade que mede quanto tempo leva para o maior elemento visual da página aparecer. O ideal é abaixo de 2,5 segundos. Impacta diretamente o ranqueamento no Google.

Estratégia de produzir conteúdo informativo para atrair o público-alvo. Para advogados, é expressamente permitido pela OAB e é a base do SEO de longo prazo. Artigos de blog, vídeos e posts educativos são os formatos mais eficazes.

Conjunto de estratégias digitais usadas por advogados para aumentar visibilidade, construir autoridade e atrair clientes — dentro das normas do Provimento 205/2021 da OAB. Inclui SEO, Google Ads, Google Meu Negócio, redes sociais e produção de conteúdo.

Texto de até 160 caracteres que aparece abaixo do título nos resultados do Google. Não é fator direto de ranqueamento, mas impacta o CTR. Deve conter a palavra-chave principal e uma razão para clicar.

Consistência das informações de contato em todos os canais digitais — site, Google Meu Negócio, redes sociais, diretórios. Divergências no NAP prejudicam o SEO local e confundem o algoritmo do Google.

Visitas geradas pelos resultados naturais do Google, sem anúncios pagos. O tráfego orgânico cresce com o SEO e não cessa quando o orçamento para. É o investimento de maior retorno a longo prazo para escritórios de advocacia.

Normativa do Conselho Federal da OAB que regulamenta o marketing jurídico no Brasil. Permite publicidade informativa, redes sociais, Google Ads e produção de conteúdo. Veda promessas de resultado, comparações depreciadoras e captação ativa. Leia o guia completo sobre o Provimento 205/2021.

Presença digital que atrai o cliente organicamente — site, perfis em redes sociais, Google Meu Negócio, artigos. Sempre foi permitida pela OAB e é a base do marketing jurídico ético.

Resultado de busca enriquecido com informações adicionais — estrelas de avaliação, perguntas frequentes, breadcrumbs. É gerado pelo schema markup no HTML do site e aumenta a visibilidade nos resultados do Google.

Fórmula: (receita gerada pelos novos clientes menos o investimento em marketing) dividido pelo investimento em marketing vezes 100. Um advogado com honorários médios de R$ 3.000 que consiga 2 novos clientes por mês com investimento de R$ 2.000 tem ROI de 200%.

Código estruturado no HTML que ajuda o Google a entender o conteúdo com precisão. Pode gerar rich snippets nos resultados — FAQs expansíveis, avaliações, breadcrumbs. Para advogados, os schemas mais importantes são LocalBusiness, FAQPage e BreadcrumbList.

Otimização para mecanismos de busca. Conjunto de técnicas que fazem o site aparecer nas primeiras posições do Google organicamente. Para advogados, o SEO local — focado em cidade e especialidade — é o mais estratégico. Veja o guia de SEO para advogados.

Estratégia focada em aparecer para buscas com localização geográfica. Para advogados, é fundamental: advogado trabalhista em São Paulo tem intenção de contratação muito maior do que advogado trabalhista genérico.

Arquivo XML que lista todas as URLs do site e ajuda o Google a rastreá-las. Deve ser submetido no Google Search Console e atualizado sempre que novas páginas forem criadas.

Visitas geradas por anúncios pagos no Google Ads ou Meta Ads. Gera resultados imediatos mas cessa quando o investimento para. Complementa o SEO, que é de longo prazo.

Percentual de visitantes que realizam a ação desejada. Para sites jurídicos, 2% a 5% é saudável. Melhorar a taxa de conversão significa mais clientes sem aumentar o tráfego.

Experiência do usuário. Qualidade da interação com o site — velocidade, navegação, clareza, funcionamento mobile. Impacta a taxa de conversão e o ranqueamento. Um site lento ou difícil de navegar perde clientes antes do primeiro contato.

O WhatsApp é o principal canal de conversão no marketing jurídico brasileiro. Botões de WhatsApp no site, no Google Meu Negócio e nas redes sociais são responsáveis pela maioria dos contatos qualificados. A resposta rápida é fator decisivo para o cliente contratar.